個人的に進めるような作業の場合、着手前に決めた予定・計画を、最後まで遂行すること。
営業職の仕事においては、かなり大切なことだと思います。
顧客に影響すること、不測の事態のビジネス的な影響が大きい場合は、計画を柔軟に変更して対応することが求められます。
しかし、比較的短期的なプロジェクトや個人的な作業の場合、
- PDCA、自分の作業を振り返り、改善点を見つける
- 次回の同様の作業に活かす
ためには、最初に決めた計画通りに作業を進めてみて初めて、自分の得手不得手や、同様の作業の所要時間の見積等の、「知見」が溜まると思います。
顧客への営業推進シナリオでも基本的には同様で、もちろんある程度の柔軟性は必要ながら、最初に決めた戦略・シナリオに沿って進めないと、
最悪の場合、本来追求すべきだった顧客や自社の利益を損なう可能性があります。
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