2020-04

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カスタマーサクセスのKPIの作り方|顧客の成功を定義して、一緒に達成する法人営業の仕事

※この記事にはアフィリエイトリンク(広告)が含まれます。 法人営業担当者の仕事は、当然、自社の売上予算の達成も重要です。ですが、自社・顧客の双方から求められ、今後さらに重要になってくる役割は、 顧客の成功(KPI)を定義して、...
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外見の重要性

ぶっちゃけた話、初対面とか一緒に仕事をしたことが無い人を、どこで判断するかと言うと、外見が大きな要素ではないでしょうか? 若手の頃は、高そうなスーツを着ていたり、髪型をキメてるビジネスマンを見ては、「外見なんて関係ない、中身勝負だ!...
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御用聞き営業はいらなくなる(と言うか、いらない)

私が現職・中小企業の法人営業職に就職した頃から言われていたことですが、 御用聞き営業はいらなくなります。既にいらなくなったとも言えると思います。 現在営業職として働いている人は、多かれ少なかれ共感して頂ける部分があるのではない...
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最近のテレワーク環境

最近、私が勤める会社もテレワークになりました。 所感としては、 会社で仕事するより忙しい(メールやチャット等のテキストベースのやり取りが中心となり、頭を使う)家事・育児がやりやすくて良い運動不足になりがち会社のデスク、椅子が快...
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中小企業サラリーマンが働きやすくなるには、「会社の成功」と「個人の幸せ」をリンクさせる

残業や長時間労働、休日出勤、その他様々な仕事上でのストレスがあります。 一方で、プライベートでも、家事・育児、パートナーとの関係・コミュニケーション、両親の介護等、こちらも様々なストレスがあると思います。 このような状況で、仕...
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私の読書法

中小企業×法人営業にとって、勉強・自己研鑽が大事だと思っています。 私の勉強の主なツールは、本です。 今回は、私の読書法についてまとめます。 私の読書法のポイント 私の読書法のポイントは下記の通りです。...
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中小企業に向いている人の特徴|向いていない人との違いを、10年働いた実感で書く

※この記事にはアフィリエイトリンク(広告)が含まれます。 「自分は中小企業に向いているのだろうか」 就職活動や転職で、そう迷う人は多いと思います。私自身、新卒で地方の中小企業に入り、法人営業として10年以上働いてきました。その...
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共働きサラリーマンにおける断捨離の必要性

我が家は夫婦共働き、保育園に通う子供1人の3人世帯です。 断捨離により物の絶対的な量を減らすことで、家事の負担の軽減に努めてきました。 メリット メリット1.家事の負担が圧倒的に減る! 物の量が少ないと、様々な家事...
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家計の定期的な見直しの話

私は妻1人子1人の3人家族なのですが、家計の管理は私が行っています。 予算設定、分析、改善策・予算の再編成、が私の仕事。設定した生活費の中でやりくりするのが、妻の仕事。私が担当している仕事は、法人営業職で求められる役割と通じる部分が...
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